AIRPLANE grandit, ses équipes aussi !
Envie de vivre une aventure humaine motivante dans une entreprise aéronautique en forte progression ?
Rejoignez l’équipe en tant qu’Account Excecutive Manager F/H !
Mission :
Votre mission est de vous assurer de la livraison des projets de maintenance / peinture aéronautique de notre société dans le respect des modalités commerciales et contractuelles, qualité et délais.
Pour la mener à bien, vous vous appuyer sur une équipe dédiée tout en optimisant les process et l’organisation de votre service
Taches :
1) Liées au rôle de manager
Structuration et gestion quotidienne de l’équipe
Mise en place des tableaux de bord liés à l’activité (reporting financier, temps de réponse clients aux devis,…).
Gestion du centre de profit (en optimisant la marge de négociation avec nos clients).
Structuration du service et accompagnement au changement.
Fluidifier les relations avec les clients internes (Bureau Technique, Supply Chain, équipe maintenance et peinture aéronautique, Commerce)
2) En support des Account Executives
Réunion de lancement du projet de maintenance aéronautique en présence des départements Bureau Technique, Supply Chain, Production ainsi des chefs avion et de l’équipe peinture (Airplane Painter).
o Présentation des livrables du contrat de maintenance (T.A.T, taux horaires, pièces ,…).
o Présentation du contexte : contrat et relation client
Réunion de lancement du projet avec le client
o Mise en place d’une gouvernance
o Etat des lieux des livrables et des ressources
Coordination du projet
Auprès des clients
o Assurer l’accueil des avions, représentant client et membres d’équipage
o Assurer le lancement des travaux conformément aux contrats et demandes clients et responsable navigabilité avion (CAMO).
o Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées à leur besoins.
o Présentations et discussion des nouveaux devis (travaux additionnels de maintenance).
o Présentations des avancés des travaux et génération des comptes rendus d’avancé de travaux
o S’assurer de la signature d’un certificat remise en service.
En interne
o Coordination et points réguliers avec la Production, les achats, le Bureau Technique.
o Liaison avec l’équipe ordonnancement
o Suivi des approvisionnent des pièces avec la Supply Chain (approvisionnement) et les clients.
o S’assurer de la validation des devis / des facturations (avec le département comptable)
Connaissances :
– Pratique courante (oral et écrit) de la langue anglaise (niveau B2,C1, C2).
– Bac + 5, école d’ingénieur ou école de commerce
– Une connaissance du monde aéronautique est un plus
– Une connaissance de l’univers de la maintenance aéronautique est un plus
Compétences :
– Animation d’équipe
– Gestion de projet
– Gestion d’un centre de profit
– Négociation
– Closing : assurer la signature des devis portant sur livrables additionnels
Savoir être :
– Communication et présentation
– Vecteur de solutions et sens des priorités
– Aptitude à négocier / gérer les attentes clients
– Résilience et assertivité
– Aptitude avérée au reporting
– Disponibilisé et flexibilité
– Aisance dans des environnements multiculturels/multinationaux
Processus de recrutement :
Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :
- Un premier entretien téléphonique avec un membre de l’équipe Recrutement
- Un second entretien sur site avec Jessica, notre VP Sales et Lucie, en charge du recrutement
- Un 3ème entretien avec Alain, notre Directeur Général.
Le poste, en CDI à temps plein, est basé dans locaux à l’aéroport de Toulouse-Francazal.
Rémunération selon profil.
Prévoyance et régime de base de la Mutuelle prises en charge à 100% par l’employeur.
Airplane est une entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous sommes accessibles en transport en commun.